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400電話功能

400電話語音導航

編輯：俏號網編輯 2022-10-25 關鍵字：

  通過語音提示選擇按鍵，將電話直接轉至相關部門。如：“歡迎致電鵬通400電話，請撥分機號，咨詢請按1，售后請按2，最新促銷活動請按3，投訴建議請按9，查號請按0。”
      彩鈴系統自動重播。
      資費標準
      200元/年/層，每層導航免費10個分機，增加按30元/分機/年收取，包含一段由專業播音主持、專業錄音棚制作個性化的企業彩鈴（由客戶提供文字，可以參考范本，建議導航的彩鈴不要太長，雖然可以多介紹些內容，但容易讓人厭煩）。
      重新更換彩鈴：100元/段
      每部分機下免費綁定20個直線電話（10*20，即開通一層導航后免費綁定號碼將增加至200個）。
      2層語音導航，第1層的每個分機再免費分10個分機，每個分機同樣可以免費綁定20個直線電話（即10*10*20，2層導航最多可免費綁定2000門電話）。
      使用技巧
      （被叫）同一層導航分機間轉接：*#分機，轉到所需要的分機上
      （主叫）下一層導航時按*返回上一層
      按鍵位數要求
      按鍵位數未做限制，可設置1位按鍵，也可設置二位或三位按鍵，根據客戶分機實際需要選擇。如客戶需要11個分機來轉接，就不能選擇一位按鍵，二位及以上都可。
      同一層不可設置不同位數的按鍵，如客服部請按801，轉接人工請按0。不同的層數可設置不同的分機位數，如支持第1層一位按鍵，第2層三位按鍵。

責任編輯：俏號網
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